Palveluehdot & Käyttöoikeudet

Palvelun käyttöehdot (Terms of Service)

SolOne AutoPublish & Somevalvomo – Palvelun yleiset sopimusehdot

1. Soveltamisala ja osapuolet

Näitä käyttöehtoja (jäljempänä ”Käyttöehdot”) sovelletaan yritys- ja yhteisöasiakkaiden (jäljempänä ”Asiakas”) sekä palveluntarjoajan väliseen suhteeseen käytettäessä SolOne AutoPublish- ja Somevalvomo -palveluita (jäljempänä ”Palvelu”).

Palveluntarjoaja: SolOne HR & Business (Y-tunnus: 1391767-8)

Osoite: Krouvikuja 3 C 10, 17200 Asikkala

Yhteyshenkilö: Pasi Solonen, info@solone.fi

2. Palvelun kuvaus ja toimitus

SolOne AutoPublish ja Somevalvomo tarjoavat tekoäly- ja automaatioratkaisuja sosiaalisen median sisällöntuotannon, ajastuksen ja julkaisujen hallinnointiin. Palvelu hyödyntää kolmansien osapuolten virallisia ohjelmointirajapintoja (API), kuten Meta Platforms Inc:n rajapintoja (Facebook ja Instagram).

Palveluntarjoaja ylläpitää järjestelmää ammattimaisesti ja pyrkii varmistamaan sen jatkuvan toiminnan, mutta ei takaa täysin keskeytyksetöntä palvelua kolmansien osapuolten huoltokatkoista tai rajapintamuutoksista johtuen.

3. Käyttöoikeudet ja rajapintavaltuutukset (OAuth)

Valtuutuksen laajuus: Asiakas myöntää Palveluntarjoajalle ja Palvelun tekniselle infrastruktuurille tarvittavat valtuutukset (kuten Meta Business Partner -oikeudet tai OAuth-käyttöluvat) julkaista ja hallinnoida sovittua materiaalia Asiakkaan Facebook- ja Instagram-tileillä.
Valtuutuksen peruuttaminen: Asiakas voi milloin tahansa katkaista Palvelun käyttöoikeudet oman Meta Business Suiten hallinnasta tai ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle.
Pääkäyttäjyys: Palvelu vaatii ainoastaan sisällöntuotantoon ja julkaisuun tarvittavat vähimmäisoikeudet (kuten Sisältö / Content). Palveluntarjoaja ei vaadi eikä pyydä Asiakkaan tileille täyttä pääkäyttäjäoikeutta (Admin) tai maksutietojen hallintaa.

4. Asiakkaan vastuut ja materiaalit

Asiakas vastaa siitä, että sillä on tekijänoikeudet ja julkaisuluvat kaikkeen materiaaliin (kuvat, tekstit, videot), jota Palvelun kautta tuotetaan tai julkaistaan.
Asiakas vastaa julkaistavan sisällön lainmukaisuudesta ja siitä, ettei materiaali loukkaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia tai riko alustojen (esim. Metan) yhteisönormeja.

5. Tietosuoja ja käyttäjätietojen poistaminen (Data Deletion)

Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan Palveluntarjoajan erillistä Henkilötietojen käsittelysopimusta (DPA) sekä tietosuojaselostetta.

Käyttäjätietojen poistamispyynnöt (User Data Deletion):

Asiakas voi pyytää Palvelun kautta tallennettujen teknisten tietojen, tilikytkösten ja julkaisuhistorian poistamista toimittamalla kirjallisen pyynnön osoitteeseen info@solone.fi.

Tiedot ja aktiiviset rajapintatunnisteet poistetaan järjestelmästämme 48 tunnin kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Lisäksi Asiakas voi poistaa sovelluksen ja sen valtuutukset suoraan oman Facebook-tilinsä kohdasta: Asetukset ja yksityisyys → Asetukset → Sovellukset ja verkkosivustot.

6. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, liikevaihdon menetyksistä tai kolmansien osapuolten (kuten Meta Platforms Inc:n) tekemistä alustamuutoksista, tilien rajoituksista tai käyttökatkoista aiheutuvista häiriöistä.

Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu enintään Asiakkaan kyseisestä palvelusta viimeisen yhden (1) kuukauden aikana maksamaan palvelumaksuun.

7. Voimassaolo ja sovellettava laki

Nämä ehdot tulevat voimaan, kun Asiakas tilaa Palvelun tai yhdistää tilinsä Palveluntarjoajan järjestelmään. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi palvelusopimuksen keston ajan.

Näihin ehtoihin ja mahdollisiin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin.